本報上海訊 （通訊員 嘉組軒）“大家齊心協力，現在網格內矛盾糾紛都能及時化解，一些風險隱患也能第一時間發現上報?！弊罱?，上海市嘉定區嘉定鎮街道三皇橋社區的小微網格長諸燕芳干勁滿滿，她和五大員團隊——來自業委會、物業公司、志愿服務隊等5名核心骨干，分別承接了信息收集、宣傳監督、服務聯絡、網格巡邏、環境保潔等工作任務，通過定人、定事、定責任，實現了小微網格管理和服務無遺漏。

　　像諸燕芳這樣的小微網格長，在嘉定區還有很多。作為較早探索網格治理的地區之一，近些年來，嘉定區不斷深入推進網格工程，劃細做實小微網格，在精準劃分、協同聯動、優化機制方面發力，打造“細治入微”的基層治理格局，探索走出超大城市新城治理現代化新路。

　　三級布局，合理設置劃分網格。結合疫情防控期間黨建引領網格治理的實踐經驗，在“一網統管”整體布局下，構建形成街鎮以下“53個片區+359個村居（單元）+1882個小微網格”三級網格架構，確保各級網格全面覆蓋、邊界清晰。根據不同層級、特點和資源承載能力，對各級網格功能進行精準定位，避免資源低效使用、負擔層層加碼、職能錯位缺位。其中，片區網格重在協調和督導，村居（單元）網格重在聯動和處置，小微網格重在發現和化解。綜合考慮管理難度、風險隱患等要素，在全區小微網格中實施“紅黃藍”分級分色管理，紅色表示治理難度大、情況復雜，黃色表示存在一定風險隱患，藍色表示治理有序、風險相對較低。做好日常信息排摸和動態調整，加強分析研判和重點關注，發揮基層治理前哨和基點作用。

　　固本強基，織密建強組織體系。重點在兩個維度發力，在廣度上，貫通組織體系“最后一公里”，推進小微網格黨組織建設，對尚未成立黨組織的小微網格委派黨建指導員。在社區、農村等網格配足配強工作力量，配備專職網格員、五大員共1萬余人，五大員包括信息收集員、宣傳監督員、服務聯絡員、網格巡邏員、環境保潔員，及時收集解決居民群眾最細小、最貼近、最需要解決的問題；在街面、商務樓宇、園區等網格注入條線力量，因地制宜落實由屬地和條線人員擔任的“雙格長”制。南翔鎮印象城小微網格內商鋪糾紛、商場管理等問題較為復雜，屬地網格和城管、市場監管等條線職能部門人員根據實際情況，分別擔任第一網格長和第二網格長，加強對接聯系和溝通協調，去年共解決商圈12345熱線投訴87件。在深度上，深化推進“樓組黨建”，以加強組織覆蓋、配強工作力量等為重點，推動8000余個樓（隊）組建立黨組織或黨小組，遴選近9000名年輕在職黨員等在居住地擔任第二樓（隊）組長，同時設置黨員先鋒崗，劃定黨員責任區，把樓組建設成為熟人社會的熱絡地、公共事務的發起地、先鋒服務的首倡地。

　　優化機制，提升基層治理實效。完善工作運行機制，制定落實小微網格問題處置程序，進一步優化小微網格信息收集、問題發現、任務分辦、協同處置、結果反饋工作流程，提升網格間信息流轉效率。新成路街道嘉樂社區的小微網格長在巡邏過程中，發現有居民裝修敲毀承重墻，溝通無果后及時上報村居（單元）網格，由村居（單元）網格聯合城管部門等執法力量上門核查，確認后立即責令業主停止損毀承重結構行為，避免了房屋安全隱患及潛在的鄰里矛盾糾紛。加快推進小微網格黨群服務點建設，依托農村客堂間、社區睦鄰點、商業公共空間等，作為相對固定的議事協商場地，解決巡查中發現的各類問題或矛盾糾紛，目前網格覆蓋率約27%。加快數字化轉型，推動網格地圖、網格力量等信息納入“一網統管”平臺，建立“網格吹哨、部門報到”機制，及時把12345熱線工單、網格案件等治理信息精準定位到小微網格，強化部門協調聯動，形成工作閉環，讓基層治理“觸角”更靈敏，切實為基層治理賦能增效。